Wir in Klagenfurt am Wörthersee Sind für Sie und Ihre Angehörigen da

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Mehr als 10 Jahre Erfahrung in der Vermittlung von legalem Pflegepersonal - wir haben viel dazu gelernt, unser System verfeinert und den neuen gesetzlichen Bestimmungen Rechnung getragen. Wir sind eine kleine, bodenständige Agentur geblieben, für die das Wichtigste QUALITÄT, QUALITÄT und nochmals QUALITÄT ist, denn nur das garantiert letztendlich die Zufriedenheit der zu betreuenden Personen, der Familienangehörigen und auch des Pflegepersonals. Wie können wir das sicherstellen? Die Antwort liefert Ihnen unser 3–Säulen Prinzip.

Unser Ansatz


Vertrauen Sie auf Seriosität, Qualität und Legalität - Ihr Familienangehöriger hat es verdient menschlich, liebevoll und korrekt betreut zu werden. Bereiten Sie Ihren Liebsten daher einen würdevollen letzten Lebensabschnitt. Sie werden es Ihnen danken und Sie für immer in bester Erinnerung halten. 

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Unser 3-Säulen-Prinzip

SÄULE 1 - DIE SERIÖSITÄT


Wir sind eine österreichische Firma mit 10 Jahren Erfahrung in der Vermittlung von Pflegekräften. Die Auswahl des richtigen Dienstleisters für Pflegedienstpersonal ist nicht einfach, denn die Pflege Ihrer Angehörigen sollten Sie nur in gewissenhafte Hände legen. Informieren Sie sich hier über unser Unternehmen und unsere Dienstleistungen und lassen Sie sich von unserer Kompetenz überzeugen. Ein liebevoller und respektvoller Umgang mit den zu pflegenden Menschen ist für uns selbstverständlich. Wir bieten zuverlässiges, qualifiziertes Personal mit guten Deutschkenntnissen und Pflegeerfahrung. Die Personenbetreuerinnen von AVALON 24 werden schon, bevor sie nach Österreich kommen, auf ihre Eignung und strafrechtliche Unbescholtenheit hin überprüft.

SÄULE 2 - DIE QUALITÄT


Um die Qualität der Pflege allzeit sicherzustellen, unterteilen wir unsere Arbeit in zwei Kernkompetenzen: Den Außendienst durch österreichische Diplomkrankenschwestern als auch in unsere Bürotätigkeit. 


Die Krankenschwester bietet eine kostenlose Erhebung des Pflegebedarfs vor Ort, eine Überprüfung der räumlichen Gegebenheiten (sind eventuell Hilfsmittel für die Pflege erforderlich oder Adaptierungen von Bad/WC) als auch Beratung und Informationen zum Betreuungsvertrag mit dem Personenbetreuer (= der Werkvertrag) - und das alles vor Abschluss eines möglichen Vermittlungsvertrages. 

Laufende Qualitätskontrollen bei der betreuungsbedürftigen Person zu Hause, Überprüfung des Zustandes der Pflegeperson, Kontrolle der schriftlichen Dokumentation, Überprüfung der Haushaltsführung, Prüfung des aktuellen Pflegebedarfs und Verbesserungsvorschläge, Konfliktmanagement sowie eine schriftliche Dokumentation der Qualitätskontrolle, finden nach Vetragabschluss regelmäßig statt.

Daneben umfassen die Bürotätigkeiten die Selektion und Rekrutierung von Pflegepersonal, Prüfung aller Dokumente im Vorfeld sowie die Sicherstellung der Deutschkenntnisse (unser Personal kommt vorwiegend aus Bulgarien und ist bekannt für Zuverlässigkeit und Qualität). Zusätzlich weisen alle unsere Mitarbeiter, neben Deutschkenntnissen, die wir persönlich überprüfen, eine medizinische Fachausbildung (abgelegt in Österreich, Deutschland oder der Schweiz z.B. beim Roten Kreuz) vor. Zudem verfügen sie natürlich über einen Gewerbeschein der Personenbetreuung mit voller Sozialversicherung für den gesamten Vertragszeitraum.

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SÄULE 3 - DIE LEGALITÄT


Bei AVALON 24 sind Sie auf der sicheren Seite, denn Sie bekommen: Werkverträge vom Sozialministerium gemäß § 159 der Gewerbeordnung, ein fertig vorbereitetes Ansuchen für den monatlichen Zuschuss von € 550, Profil und Dokumente der Personenbetreuer, vorbereitete Dokumentation für die laufende Qualitätskontrolle als auch eine Vermittlungsvertrag zwischen Auftraggeber, Pflegepersonal und AVALON 24.

So funktioniert die Zusammenarbeit 


Zunächst können Sie einen kostenlosen Hausbesuch anfordern – unsere Diplomkrankenschwester macht eine Erhebung des Betreuungs- und Pflegebedarfs bei Ihnen zu Hause (Hausbesuche nur in Kärnten), informiert Sie über die Kosten und Vertragsleistungen und händigt Ihnen zudem auch unsere 16-seitige Broschüre aus. Diese können Sie jedoch auch schon im Vorhinein anfordern. Anschließend erstellen wir, mit Ihrer Zustimmung, einen Vermittlungsvertrag. So schnell wie möglich kommt dann ein passender Personenbetreuer zum gewünschten Termin. 

Broschüre anfordern